|
Internet
Telefonu
Sıkça Sorulan Sorular
Internet Telefonu nedir?
Internet Telefonu, extraPhone'un telefon hizmetlerinden biridir.
Evde, işte, seyahatte, dünyanın her yerinden, Internete bağlı
bir sabit veya taşınabilir bilgisayardan dünyadaki herhangi bir
sabit telefon veya cep telefonu ile görüşmeye yarar. Internet
Telefonu kullanıcıları, bilgisayara yüklenen Internet Telefonu
programı ve extraPhone'dan aldıkları görüşme kredisi (kontör)
ile çok ucuz şehiriçi, şehirlerarası ve uluslararası aramalar
yaparlar. Dünyada birçok benzeri bulunan bu hizmet, ucuzluğu ve
bağlantı kalitesi ile ön plana çıkmaktadır. PC to Phone, PC to
PC ve Soft Phone gibi isimlerle de bilinir. Kullanıcılar
Internet Telefonundan herhangi bir sabit veya mobil telefonu,
Internet Telefonu kullanan bir başka extraPhone kullanıcısının
bilgisayarını veya extraPhone ADSL Telefonu (VOIP) abonesini
arayabilirler.
VOIP (Voice over Internet Protocol) nedir?
VOIP (Voice over Internet Protocol), internet üzerinden sesli
iletişim (telefon görüşmesi) yapmaya yarayan teknolojiye verilen
isimdir. Bugün gelişmiş dünyanın yaptığı telefon görüşmelerinin
yarıdan fazlası VOIP ile yapılmaktadır. VOIP teknolojisi
kullanılarak ev veya iş yerinde internet üzerinden ekonomik
telefon görüşmeleri yapılabilir. Aramalar sabit telefon veya
bilgisayar (kulaklık- mikrofon veya hoparlör-mikrofon
düzeneği) ile yapılabilir. Sabit telefondan arama için Telefon
Adaptörü, bilgisayardan arama için Internet Telefonu Programı
(Soft Phone) kullanılır.
extraPhone Internet Telefonu kullanmanın
avantajı nedir? extraPhone Internet
Telefonu bilgisayardan ucuz yurtiçi (şehiriçi, şehirlerarası) ve
uluslararası telefon görüşmeleri yapmanıza yarar. Internet
Telefonu ile dünyadaki tüm sabit veya cep telefonları
aranabilir. Internet Telefonu kullanarak yapacağınız telefon
görüşmeleri aranan yöne göre, %95'e varan oranda daha ucuz
olabilir. extraPhone Internet Telefonu kullananlar kendi
aralarında ücretsiz telefon görüşmeleri yapabilirler (şebeke içi
görüşme). Kullanıcıların hangi şehirde veya ülkede olduğu önemli
değildir. PC'den PC'ye, PC'den sabit telefona ücretsiz aramalar
yapılabirlir. extraPhone kullanan çok şubeli firmalar, ofisleri
arasında yapacakları şirket içi görüşmeleri ücretsiz yapabilir,
yurtiçi veya yurtdışı seyahatlere giden çalışanlar yanlarındaki
bilgisyardan ofisi ücretsiz arayabilir, diğer her yerle de ucuza
görüşebilirler.
Şebeke içi arama nedir?
Internet Telefonu Hizmeti veya ADSL Telefonu (VoIP) Hizmeti ile
şebeke içi aramalar ücretsizdir! Bir extraPhone kullanıcısının
bir başka extraPhone kullanıcısını aramasına şebeke içi arama
denir. Internet Telefonu ve ADSL Telefonu kullanıcıları sabit
telefondan veya bilgisayardan diğer Internet Telefonu veya ADSL
Telefonu kullanıcılarını ücretsiz arayabilir, sınırsız
arama yapabilir, limitsiz konuşabilirler. Aile içi, şirket
içi ve buna benzer şebeke içi arama gurupları oluşturulabilir.
Toplu halde, grup olarak extraPhone Hizmetleri'nden
yararlananlar, ücretsiz görüşme dışında ayrıca tüm sabit ve cep
telefonu kullanıcılarını ararken grup indirimi ile daha ucuza
konuşabilir, ADSL telefon adaptörlerini daha ucuza temin
edebilirler. Şebeke içi aramalarda herhangi bir coğrafi
sınır gözetilmez. Kullanıcılar aynı veya farklı binada,
mahallede, şehirde veya ülkede bulunabilir ve tüm extraPhone
avantajlarından aynı şekilde yararlanırlar.
extraPhone Internet Telefonu kullanmak
istiyorum. Ne yapmam lazım? extraPhone
Internet Telefonu kullanmak için extraPhone Müşteri Hizmetlerini
arayarak bir kullanıcı hesabı açtırmanız gerekir. Kullanıcı
kodunuz, şifreniz, ve bilgisayarınıza indirerek yükleyeceğiniz
Internet Telefonu programı ile Internete bağlı herhangi bir
bilgisayarınızla arama yapabilirsiniz. Görüşmelerinizi
extraPhone'dan satın alacağınız konuşma kredisi (kontör) ile
yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz görüşme kredisi ücretini
banka hesabına havale veya EFT yapabilir, veya Müşteri
Hizmetleri'ni arayarak kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
Ödemenizi takiben vereceğiniz emaiil adresine kullanıcı kodunuz
ve şifreniz ile Internet Telefonu Program kurulum ve kullanım
detaylarını içeren bir email gelecektir. Bu emaildeki
açıklamaları takip etmek suretiyle Internet Telefonu Programını
bilgisayarınıza indirecek, kolayca kuracak ve hemen
kullanmaya başlayabileceksiniz.
extraPhone Internet Telefonu ile nereler
aranabilir? extraPhone Internet Telefonu
ile dünyadaki tüm sabit telefonlar ve cep telefonları
aranabilir. Yapacağınız görüşmeler, aradığınız yöne göre
Internet Telefonu tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Ayrıca
extraPhone sabit telefon abonelerini (ADSL Telefonu) veya diğer
extraPhone Internet Telefonu kullanıcılarını şebeke içi yani
ücretsiz olarak arayabilirsiniz. extraPhone kullanıcıları
telefondan telefona (Phone to Phone), telefondan bilgisayara
(Phone to PC), bilgisayaradan telefona (PC to Phone) ve
bilgisayardan bilgisayara (PC to PC) şebeke içi aramalar
yapabilirler. extraPhone kullanıcıları arasında yapılacak
görüşmeler ücretsizdir.
Internet Telefonu Yazılımı nedir?
extraPhone Internet Telefonu Hizmetinden herhangi bir SIP
destekli Internet Telefonu (Soft Phone) yazılımı ile
yararlanabilirsiniz. extraPhone kullanıcılarına X-Lite, SJ Phone
gibi Internet Telefonu programlarını tavsiye etmektedir. Ancak
kullanıcı benzer herhangi bir Soft Phone Programını da
kullanabilir. extraPhone Internet Telefonu Hizmeti için
başvurduğunuzda size bir kullanıcı hesabı yaratılır. Kullanıcı
hesabınız ve Internet Telefonu yazılımı ile bilgisayarınızdan
arama yapmaya hemen başlayabilirsiniz.. Internet Telefonu
programını extraPhone.com'dan indirebilir, kullanım
talimatlarını takip ederek bilgisayarınıza kurabilir, size
verilecek kullanıcı kodu ve şifreniz ile ucuz arama yapmaya
hemen başlayabilirsiniz!. Internet Telefonu kurulumu özel teknik
bilgi veya beceri gerektirmez.
Internet Telefonu kullanmak için Internet
hızım ne olmalı? Internet Telefonu
kullanımı yüksek hızlı internet bağlantısı gerektirmez. ADSL,
Kablo TV vb. şebekeler üzerinden almakta olduğunuz en düşük
hızdaki internet hizmeti (kotalı veya kotasız) Internet
Telefonu için yeterlidir.
Internet Telefonu ile arama yaparken şifre
tuşlama gerekiyor mu? Hayır, extraPhone
Internet Telefonu programını kurulumu sırasında size verilen
kullanıcı kodu ve şifre programa girilir. Program kurulumu
bittiğinde ekranda beliren telefondan direkt olarak arama
yapabilirsiniz. Arama yaparken erişim numarası arama,
şifre tuşlama vb. işlemler Arama Kartı kullanımı ile ilgilidir.
Internet Telefonunda, aramalarınızı direkt olarak aramak
istediğiniz numarayı tuşlayarak yaparsınız. Normal telefon
görüşmelerinden tek farkı bir sabit telefon yerinde
bilgisayarınızı kullanıyor olmanızdır.
Internet Telefonu yazılımı bilgisayarıma
nasıl yüklenir? Internet Telefonu
yazılımının kurulumu hiçbir teknik bilgi veya beceri
gerektirmez. Kolayca yapabilirsiniz.
1) Müşteri Hizmetlerini arayarak Internet Telefonu hesabı
açtırın. Hesabınıza görüşme kredisi yükletin (Bunun için banka
hesabına havale veya eft yapabilir, telefonda kredi kartı ile
ödeme yapabilir, banka atm'sinden nakit olarak hesaba ödeme
yapabilir, veya bu sitede yer alan online ödeme linklerini
kullanabilirsiniz). Müşteri Hizmetlerinden gelecek email'de
kullanıcı kodunuz, şifreniz, program indirme linki, kurulum ve
kullanım talimatlarını bulacaksınız.
2) Email'de belirtilen adresten Internet Telefonu programını
bilgisayarıza indirin. Yine talimatları takip ederek
bilgisayarınıza kurun.
3) Kurulum sırasında programa kullanıcı kodu ve şifrenizi
girecek, böylece kurulum biter bitmez extraPhone Internet
Telefonu ile görüşme yapmaya başlayabileceksiniz.
|
